Kehrt zurück

Dank des Feedbacks unserer Kunden entwickeln wir uns sowohl bei unseren Produkten als auch bei unseren Dienstleistungen permanent weiter. Deshalb sind alle unsere Produkte von ihrer besten Seite – aber auf der Suche nach noch besserer Qualität. Wir verfügen über eine Abteilung für Qualitätskontrolle, die alle Artikel vor dem Versand prüft. Wenn Ihnen jedoch etwas nicht gefällt, bitte Schreiben Sie uns eine E-Mail und lassen Sie uns wissen, was passiert ist.

KEHRT ZURÜCK

Sie können das bestellte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben oder gegen dasselbe Produkt umtauschen. Alternativ können wir Ihnen eine Gutschrift ausstellen, um eine weitere Bestellung aufzugeben.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter dieses Formular . Wir geben Ihnen die Rücksendeadresse und alle notwendigen Informationen, um die Rücksendung einzuleiten. Der ursprüngliche Betrag (abzüglich Versandkosten) wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, sobald alle Waren in unserem Lager eingetroffen sind und von unserem Team geprüft wurden. Sobald wir Ihre Rückerstattung bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung.

Alle Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum im Originalzustand zurückgegeben werden, einschließlich Herstellerverpackung, Etiketten, Dokumentation und etwaigem Zubehör. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Alle zurückgegebenen Produkte müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:

Die Artikel sind im Originalzustand, ungetragen und mit allen Etiketten versehen
Artikeletiketten sind nicht beschädigt
Die Artikel weisen keine Spuren oder Flecken auf (einschließlich Spuren von Make-up oder Deodorant).
Die Artikel haben keinen intensiven Geruch nach Deodorant, Parfüm, Körperspray, Waschmittel usw.
Die Artikel werden nicht gewaschen

Rücksendungen werden abgelehnt, wenn Artikel in einer oder mehreren der oben genannten Situationen gefunden werden.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter dieses Formular .